2013-07-08：吵架了，吵架了！-懂懂日记

7月8日，晴，济南

有个歇后语：黄花菜都凉了……

凉拌的黄花菜有毒，今天深受其害！

因为，最近不喝酒了，不吃肉了，不近女色了，吃饭也变的越来越简单了，以素菜为主，每人点一个青菜，熊姐看到有邻桌有盘黄花菜，看起来很不错，于是她也点了一份。

上菜时，这盘黄花菜就放我面前了。

让我给消灭了一大半，挺好吃的，凉拌的。

最近，我们天天在土菜馆吃饭，每顿老板都要送菜，要么送个果盘，客户体验做的非常出色。

我还吃了两片西瓜。

回到办公室，我有想吐的感觉。我问他们，有没有类似的感觉？

他们说，也有。但是，都没吐。

我吐了，一塌糊涂，而且人也迷糊了，期间还来了个日记读者，韩姐。

韩姐昨天去听Peter的英语课，跟我媳妇坐一起，认出了我媳妇和小熊，约定今天来办公室玩。

韩姐来办公室时，我意识就有些模糊了，跟喝醉了酒差不多。

吃了药，我就躺在沙发上睡着了。

现在感觉，一切良好，不错！总结一点：不要点凉拌的黄花菜，因为有时厨师为了省事，黄花菜烫不熟，除了黄花菜，还有金针菇，一定熟透才能吃，轻易不要凉拌。

上次，我爹凉拌的金针菇，跟他争论了好久，在我的强烈要求下，才没继续食用，这玩意对于农村而言，还是稀罕玩意！

昨天，Peter在山大搞了英语公开课，是为夏令营造势，现场人数不少，托也不少，我们济南圈子多数都去捧场了，因为麦克风是固定的，Peter没有展现出他最强有力的激情。

昨晚，李宗磊有答谢宴会，指定邀请了：牛哥、蝉禅、小熊、Peter、我、飞扬、于导。

剩余的，都是李宗磊那边的合作伙伴。

其中，有三个是我老乡，有两个是大志的高中同学，巧不？

Peter抱了一箱茅台，送给李宗磊。

吃完饭，大家都要去我办公室坐坐，一起驱车前往……

最近，办公室里客人很多，一拨又一拨，因为李宗磊是指定邀请，所以我没带杨文剑和晴美女，而是让他们俩陪徐佳姐和王姐一起吃饭。

晚上10点，大家都到齐了。

我们开了个内部讨论会，关于互联网，关于天猫，关于圈子，关于旅行的。蝉禅把杨文剑“骂”了一顿，感觉他浪费了太好的扶持机会，理由是什么？

第一、别人让咱占便宜，咱让他更占便宜。

有很多熟人，拍了杨文剑的茶叶，不让杨文剑发货了，杨文剑真没发货。

蝉禅说：“每个人都是有期待的，包括说不用发货的人，越是支持咱的人，咱越让他占便宜，我们客服每天都把定单打出来给我，只要是熟人，我都着重安排，能放多少礼品，就放多少。林正在我店里拍了6块最贵的玉，他告诉我，不用发货了，我跟客服说，不仅仅要发，而且要发最好的，要配上大量的赠品，哪怕他送给公司员工，人家也感激他，他也感激咱。”

第二、一定要自己发货，要给别人惊喜。蝉禅说：“买家电，我从来不在旗舰店买，我会选择销量最高的天猫店，因为会给我意外的惊喜，有赠品，做淘宝就是要做回头客，你一定要超出别人的预期，我卖88元的玉，我敢送500元的赠品，这些赠品我买来很便宜，但是如果客户去市场上购买，就是500多，所以他们敢于信任我，就如同有人卖手机，送足浴盆，就是颠覆你的惊喜度。”

杨文剑说：“我觉得自己发货太麻烦。”

蝉禅说：“我那边，收到你的四份茶叶，我连打开都没打开，因为我一看是51普洱发来的，感觉被你骗了，很失望，货必须要自己发，并且要把客户体验做到极致，越是不在意钱的人，越是你的回头客，如果我买了你的一份茶叶，你送了我一份体验茶，让我占了100元的便宜，我肯定再拍你几百元的茶叶，让你把利润找回去，我卖玉，表面是零售，其实很多人一次性买几十件，甚至有买300件的，为什么让你自己发货呢？是让你在本地茶叶批发市场占据人脉资源，在珠宝城，一个月走60件货的，就是大户，我一天走300件货，整个珠宝城，现在没人不认识我，而且谁见了我，都特别虔诚，我拿谁家的货，都不用给钱，月结，而且我能拿到的价格，比云南、广州都低，如果你能做到每天发货100件，你在济南茶叶批发市场，绝对是抢手货，你拿到的茶叶价格，远比云南的还低，你就不信我！”

第三、一定要有自己的团队。

蝉禅说：“现在手机天猫店，一天发3000件货都没问题，下午6点就能把货发出去，你现在为什么发货跟不上？就是因为没有自己的团队，你应该学习我，简单听话照着做，不要去想太多，老大让你咋干，你就咋干，保证赚钱，一天就是30件货，多了不卖，卖了也无妨，把利润再返回去，你保证火，一天就赚3000元，你不要小瞧这点收入，济南有多少能达到这个水平的？！”

杨文剑说：“我想做个茶叶天猫店，你觉得如何？”

我说：“我插句话，建议你做茶叶天猫店的那几个人，他们都没赚到钱，你还指望他们能指点你赚到钱？”

蝉禅说：“赚钱，就是好生意，不赚钱，模式再好，也是瞎扯蛋，其实我一直都想找你聊聊，给你一些建议，觉得你太年轻，定不下性，客服也好、物流也好，都不能跨省作业，你现在就是想做甩手掌柜，根本不靠谱。”

杨文剑说：“那现在还能挽回吗？”

蝉禅说：“把你原来的1000个客户，再服务一遍，别人要的不是你的茶叶，就是你的态度而已，你敢让他们占便宜，他们就敢让你占便宜，可能有人一次要一箱，越是这些帮你的人，越是你应该服务好的人。”

我问：“听说你最近在搞促销？”

蝉禅说：“刘冰说，如果我能一天做到1000单，他就刮目相看，就冲他这句话，我决定挑战他，我的想法就是那天，凡是拍我玉的人，不论什么价位的，一律送施华洛世奇的水晶项链，亏本也赚吆喝。” 徐佳说：“我要6条，谁帮我拍？我不会！”

杨文剑说：“我帮你！”

第四、售后队伍，一定强大。

牛哥说：“接触过这么多做电子商务的，最让我佩服的，就是亚狮龙的柳枝，太专业了，让人感动，买条裤子还有电话跟踪，还有手写信，能不回头吗？”

我说：“KK把这个思路延伸到了很多地方，上次贝壳带来的手工糕点，都有手写信，带着名字。”

蝉禅说：“不是手写信，是明信片。”

我说：“一回事，拉萨队友每人一份。”

蝉禅说：“售后是最大的问题，但是无论你服务再好，也有退货率，我们现在是2%，还有人换三次，买88元的玉，他说不满意，我给换1000的，他还不满意，我给换2000的，他还不满意，我给退钱，我的原则就是只要你敢刁难，我就敢答复你满意，抱着这个心态，还能做不好售后吗？！”

杨文剑说：“哎，感觉以前想的太简单了。”

蝉禅说：“是你起点太顺溜了，我是一单一单做起来的，你是瞬间爆发的。”

晚上，聊到很晚。

散伙后，我挨着送大家回家，然后回到酒店。

王姐也没回去，住我们酒店，晚上发生了个小插曲，王姐的浴室的玻璃爆炸了，多亏没伤到人，我们是早上才知道的……

昨晚，还有个小故事，晴美女写了篇日记，讲述了在济南的见闻，我帮着分享了一下，我觉得浏览量过万是很轻松的。

其实，现在人们低估了万次浏览量的概念，很难。

去年这个时候，我一天才3000左右的访问量，也没人推我，我也内向，也不主动出击，就是靠自己慢慢一步一步走来的。

这么讲吧，在没有人推广的前提下，坚持每天都写日记，一年之后，能够做到每天300人关注，已经是奇迹了！

刘克亚，影响力比我大N倍吧？

他才10万人次的累计访问量……

这就是现实，名人太多了，粉丝根本不够用，也不能说晴美女幸运，我的原则很简单，谁在我身边，我写谁，因为这就是生活素材，我也不需要去虚构什么，我只是陈述事实。

我推过胡律师、蝉禅、杨文剑、小熊、晴美女。现在他们的自然访问量，均突破5000人次/天。

不是说我大爱，而是我觉得只有我主动帮助别人了，别人才乐意请我吃饭，才乐意跟我玩，至少我是个有价值的人，我帮身边人赚到钱了，虽然不分给我，我也很开心。纵然有一天，我落魄了，他们也会拉我一把！

昨晚，蝉禅跟我讲了一些珠宝的内幕。

20万的手把件，批发价也就是4000元……

小熊手上有个特别漂亮的檀香手链，是108颗那种，蝉禅跟我说了批发价，太震惊了，不到100元，市场价2000元以上。

我心想，要是帮晴美女赚回去拉萨的钱，还是蛮容易的。

来子姐不是赞助了她3万元嘛。

她现在访问量不是过万了嘛，可以设计个商业模式，卖类似的手链，必须是真货，然后带着拉萨大朝寺，找人给现场开光，然后从拉萨发出。

通过网络进行预售，每份200元，肯定卖300份以上，去拉萨的钱就赚回来了，而且很容易冲击淘宝分类销量第一，靠自然流量就发展起来了。

她有个疑问：“我这么做，粉丝会不会？”

我说：“有的人，总是怕别人瞧不起自己，其实你想多了，别人根本没瞧过你。”

Peter说：“这个要看你能不能给别人创造价值，如果你真卖小熊手上这串，我相信大家都会买，因为的确物有所值，你卖价低的缘故，是因为你有进货渠道，是沾了蝉哥的光！” 赚钱并不难，一定要主动靠近比自己高一层次的人脉圈子，哪怕在里面充当助手、跑堂角色，都无妨，因为大家都乐意帮你，也不要觉得有什么商业阴谋，那是你内心阴暗了……

昨天，被几个河南网友置疑，觉得很别扭，理由是什么呢？

说我在描述河南网友时，说他是打包工作的，让读者读出了一个感觉：河南人只能从事底层工作……

真是鸡蛋里挑出鱼骨头！

应该让这个网友来帮我澄清一下，我发了聚餐地址，他过来参加聚餐，刚毕业，在蝉禅的天猫店里工作，他让我们猜他是做什么的？

他是实习生，又是刚毕业，肯定是打包的嘛！

我们猜对时，大家笑成一团，因为觉得他真的很幽默……

至于一口地道的河南话，这不是贬义词，赵鹏飞也是一口地道的河南话，王通也是，我也这么说他们，我从来没觉得这是贬义词。

不要那么敏感，学会看淡这些，有人说瞧不起我。

我会这么回答：我知道，你和阿炳从来没看的起我，也没正眼看过我！

这有啥啊？

我刚出道时，多少人骂我？

连当时圈内大哥大图王都批判我……

我从来没反驳，也没去删过帖子，污蔑我的也有，编故事的也有，我也没去解释过，意义不大，说去吧，因为时间会证明一切，否则你的精力会被牵扯。

如今呢？

骂我的人少了吧？

图王也不骂我了，关键是他也记不起当年骂过我，还是朋友了。

看《三国演义》就明白江湖是咋回事了。分也好，合也好，都是暂时的，你相信你自己，别人就相信你，你总是试图用舆论去控制别人，很难，因为人越来越聪明，越来越有独立的判断力。

有人在那里装博爱，自称没有阶层歧视，没有地域歧视。

没人的时候，你偷偷的问问你自己，真的吗？！

你敢说吗？

不敢吧？！其实我也不敢，但是内心深处，对很多东西的确有偏见，这不是个人意志决定的，而是人性决定的。

那天，胡律师喝了酒，找我聊聊。

他说：“妈的，我认识你这么久了，咱俩在一起，从来没聊过一句正经事。”

我说：“说明了啥？”

他说：“有些人，不需要聊，也懂！”

我问：“你拉黑读者不？”

他说：“也拉黑，不过你是明目张胆，我是私下进行，有些人不是一个频道的，就拉黑了。”

我问：“是不是理论不过，就拉黑？”，众人大笑！

他说：“不是理论不过，如果真心理论，一定能理论过，但是我要考虑有没有理论的价值，如果他的观点代表大部分人，那么我就会去写篇文章理论一下。”

经营一片菜地，必然要拔草，从另外一方面也自省了，无论做人做事，不要成为别人碗中的苍蝇，也不要成为别人菜地里的草。

不要动不动拿不同声音来说事。

你需要听到不同声音？

那，我天天去你菜地里理论，你还有兴趣吗？

如果你是我，你就懂我了，好话，每个人都喜欢听，坏话，每个人都不喜欢听，闻过则喜，那是SB。我不喜欢听别人教育我，也不喜欢听别人给我提建议，对于我尊敬的人，我很乐意请教，另外我更愿意听听读者版的懂懂给作者版的懂懂的建议。

例如，我在读最近的文章，我觉得有个问题很严重：出场人数太多，战线过长，不聚焦。

大家也受了我的影响，例如晴美女的文章，出场人数应该超过20个人，谁记的住？

今天，她让我点评一下。

我给了几条读后感：

第一、文章过于工整，没了个性，没了棱角，让别人读不出你的性格，如今不缺少温顺的人，缺少有个性的人，没有个性代表没有影响力。

第二、出场人数太多，我们读着很顺口，因为里面的人物我们都认识。

第三、缺少核心价值，要把你的价值贡献出来。

第四、要持久，哪怕每天发一张照片，配100字，如果你能坚持到年底，保证你日常人气过万，那时你想赚钱，就随心所欲了，想赚就赚，不想赚就做个吊儿郎当、游手好闲的人。

今天，就写这么多，天热，谢谢大家的关注！

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